いつも四万十交通をご利用いただき、ありがとうございます。
当社は、地域の皆様の日々の移動やお出かけを支えるバス会社として、お客様からのご意見・ご要望を大切にし、安全な運行と丁寧なご案内に努めています。
お客様に安心してバスをご利用いただくためには、乗務員をはじめとする社員が安心して働ける環境も必要です。このため、暴力・暴言・不当な要求などへの会社としての対応を定めた「カスタマーハラスメント対応基本方針」を策定しました。
正当なご意見や苦情、必要な配慮についてのお申出には、これまでどおり誠実に対応してまいります。本方針へのご理解とご協力をお願いいたします。